En Capsule Solutions, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan nuestro sitio web https://capsule-solutions.com , cumpliendo con las normativas de protección de datos vigentes en España y Bolivia.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Capsule Solutions
• Correo electrónico: info@capsule-solutions.com
• Teléfono: +591 77451503

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono.
• Datos de navegación: dirección IP, ubicación aproximada, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas mediante cookies o herramientas de análisis.
• Datos de interacción: información que nos proporcione mediante formularios, correos electrónicos o llamadas.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar consultas, solicitudes o servicios solicitados.
• Enviar comunicaciones informativas o comerciales, con su consentimiento.
• Analizar el tráfico del sitio y mejorar la experiencia de usuario.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en España y Bolivia.

4. Legitimación

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Consentimiento del usuario al proporcionar su información voluntariamente.
• Relación contractual en caso de contratar nuestros servicios.
• Cumplimiento de obligaciones legales en ambos países.

5. Conservación de datos

Los datos se conservarán mientras exista una relación activa con el usuario o hasta que solicite su supresión.

Cierta información puede almacenarse por períodos más largos si la ley lo requiere (por ejemplo, para fines fiscales o contractuales).

6. Destinatarios de los datos

No compartimos datos con terceros, salvo en estos casos:

• Proveedores de servicios tecnológicos y de análisis que apoyen nuestras operaciones.
• Autoridades competentes, cuando sea legalmente obligatorio en España o Bolivia.

7. Transferencias internacionales

Si se realizan transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, como cláusulas contractuales tipo.

8. Derechos de los usuarios

En España (RGPD y LOPDGDD)

Puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos.
• Limitación u oposición al tratamiento.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Para ejercer estos derechos, envíe un correo a info@capsule-solutions.com indicando claramente su solicitud.

En Bolivia

Puede:

• Solicitar acceso, actualización, rectificación o supresión de sus datos según lo establecido en la Ley N° 164.
• Contactarnos al correo antes mencionado para gestionar su solicitud.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.

9. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o divulgación. No obstante, ningún sistema es completamente seguro.

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

11. Uso de cookies

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y obtener datos estadísticos. Puede configurarlas o desactivarlas en la sección de Configuración de Cookies de su navegador.

12. Contacto

Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:
Correo: info@capsule-solutions.com
Teléfono: +591 77451503